1) la RAM (Random Access Memory) c'est la mémoire vive, qui sert à l'ordinateur à stocker des informations pendant qu'il est allumé ; mais attention ! cette mémoire s'efface quand on éteint l'ordinateur.
2) c'est pour çà qu'existent des mémoires de masse, qui stockent les informations (système d'exploitation, programmes, données...) même quand l'ordinateur est éteint: le disque dur, la clé USB...
3) les icônes symbolisent l'accès à un programme: par exemple, un gros E bleu pour Internet Explorer ou Edge, un renard pour Firefox...