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Bonjour , sa serait pour répondre a cette question merci ! sachant que je suis en 1er Stmg
Les différents moyens pour fidéliser la clientèle ?
il faut leur baisser les prix leur dire que tu ne le fait que pour eux que c'est exeptionnelement pour eux il faut leur croire que c'est uniquement pour eux les tutoyer leur parler d'un ton amical et de mettre en valeur la qualité du produits etre poli/amical
exemple: bonjour, au revoir, merci, passer une bonne journée, comment va la famille.............
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