👤
Selmafl
Answered

Connectez-vous avec une communauté de passionnés sur FRstudy.me. Posez n'importe quelle question et recevez des réponses bien informées de la part de notre communauté de professionnels expérimentés.

Présentation
Vous êtes secrétaire médicale chez le docteur Langevin généraliste. Il reçoit tous les jours au
cabinet sur rendez-vous de 10h à 13h et de 15h à 19h. Il est absent le samedi.
Il réalise des visites au domicile des patients de 8h30 à 10h.
Il est 8 heures, le téléphone commence à sonner.
Aidez moi à présenter ça au téléphone quand un patient appelle je sais pas quoi dire ​

Sagot :

Maelys17
Patient : * appel le vendredi à 8h*
Secrétaire : Bonjour,cabinet du docteur Langevin,que puis je faire pour vous ?
Patient : J’aimerais prendre rendez-vous car j’ai mal à la gorge et cela me dérange..Auriez vous un créneau ce samedi au alentour de 11h ?
Secrétaire : Il ne travaille pas le samedi,mais aujourd’hui le cabinet est ouvert,auriez vous une disponibilité aujourd’hui ?
Patient : Malheureusement je ne peux pas me déplacer aujourd’hui car ma voiture est au contrôle technique jusqu’à 15h,auriez vous une disponibilité à partir de ce créneau ?
Secrétaire : J’ai une bonne nouvelle,docteur Langevin peut se déplacer à votre domicile à partir de 8h30,vous souhaitez prendre cette horaire ?
Patient : Oh cela m’arrange énormément,alors oui je vais prendre un rendez vous à 8h30,merci beaucoup !
Secrétaire : Pas de soucis,bonne journée !
Patient : Au revoir.

Est ce que c’est bon ?
Nous apprécions votre participation active dans ce forum. Continuez à explorer, poser des questions et partager vos connaissances avec la communauté. Ensemble, nous trouvons les meilleures solutions. Pour des réponses rapides et fiables, pensez à FRstudy.me. Merci de votre confiance et revenez souvent.