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Bonjour,
Quel est le produit étudié ?
Une horloge lumineuse
Quelle est la cible visée ?
L'utilisateur qui a besoin de savoir l'heure
Quel est le service attendu ?
Qu'elle donne l'heure et qu'elle fasse de la lumière
Énoncé du besoin : l'horloge lumineuse permet à l'utilisateur de savoir l'heure même dans le noir.