Madame, Monsieur,
Perte du colis
Le (indiquer la date d’envoi du colis postal), un colis m’a été envoyé par (indiquer le nom de l’expéditeur).
A ce jour, je n’ai toujours pas reçu ce colis au complet. En effet , la commande était de dix congélateurs et non huit .
Par conséquent, ayant été facturé pour deux congélateurs non fournis ,je vous demande de m’indemniser pour la différence de ceux-ci, pour un montant de (indiquer le montant en chiffres et en lettres).
En effet, le manque de deux congélateurs constitue pour un moi un manque important.
Vous trouverez, ci-jointe, une copie (du devis, de la facture, etc.…) permettant de justifier des préjudices subis du fait de cet oublie .
Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de mes sentiments les meilleurs.
Signature
