👤

Trouvez des réponses à vos questions avec l'aide de la communauté FRstudy.me. Notre communauté est prête à fournir des réponses approfondies et des solutions pratiques à toutes les questions que vous pourriez avoir.

Un client a acheté une chambre a coucher dans un grand magasin de meubles . On lui a promis qu'on lui livrerait la marchandise une semaine plus tard. Le délai est expiré et le magasin n'a pas honoré ses engagements . Le client décide alors de s'adresser au responsable dudit magasin pour faire une réclamation.

Ecrivez un dialogue entre le client et le responsable du magasin


Sagot :

Sa pourrait être quelque chose comme sa :
"- Monsieur! J'ai commander une chambre à coucher dans votre magasin, il m'a était dit que mon matériel serait livré une semaine plus tard or le délai à expiré je n'ai rien reçus, avez-vous une explication pour justifier ce retard ?
-Heu je ne comprend pas ! Nous livrons toute marchandise attend ceci est impossible !
-Etes vous en train d'insinuer que je suis un menteur ? J'ai ici la date de mon achat et dans votre brochure vous affirmé que la livraison seras faites sous 15 jours!! J'attend toujours mon explication!!!
- Il y a du avoir une erreur nous vous verserons des dommages et intérêts pour le retard !!
- Les dommages et intérêts vont  arriver dans les temps ou en retard comme ma commande ??   
 - Votre commandes et les dommages et intérêts vous serons donner dans 1 semaine au plus tard .
 - Je n'accepterais aucun autres retard !! Aurevoir !!!!!      "