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Bonjour je connais uniquement la première partie mais voici mes réponses : tout d'abord je tiens à préciser que votre tableau est juste.
1. 7200 clients sont satisfaits de l'ergonomie du site
2. Comme 7200 clients sont satisfaits de l'ergonomie du site alors c'est égal à 30 % de 7200/100= 2160 personnes satisfaites.